Choferes de la empresa el Cóndor adquieren herramientas en resolución pacífica de conflictos
Ministerio de Gobierno y Justicia Noticias de Salta Capacitación 14/07/2016 10:45A partir de tres encuentros de cinco grupos de 40 personas cada uno, la Secretaría de Métodos Alternativos de Resolución de Conflictos del Ministerio de Derechos Humanos y Justicia, capacita a choferes de la Empresa el Cóndor.
Capacitación.
El Ministerio de Derechos Humanos y Justicia, a través de la Secretaría de Métodos Alternativos de Resolución de Conflictos, capacita a los choferes de la empresa el Cóndor, sobre diálogo, comunicación y modo de abordar el conflicto.
Esta mañana, el secretario de Métodos Alternativos de Resolución de Conflictos, Gustavo Skaf, junto a María Belén Jiménez, directora de Alfabetización Jurídica y Ciudadana y Formación Profesional, se reunieron con el presidente de la empresa de Transporte de Pasajeros El Cóndor, con el objetivo de evaluar los primeros encuentros de capacitación destinados a los choferes de la empresa.
Las mismas surgieron por pedido de la psicóloga del área de Recursos Humanos de la Empresa al secretario de Métodos Alternativos de Resolución de Conflictos.
La devolución de la empresa fue positiva ya que están interesados en continuar interiorizando y adquiriendo herramientas para el abordaje constructivo del conflicto.
El secretario de Métodos Alternativos, manifestó que esta capacitación está dirigida al personal, puesto que la idea es que se conozcan y adquieran técnicas y herramientas comunicacionales, que son las que emplean los mediadores para facilitar el diálogo entre las partes en conflicto. “Teniendo en cuenta el trato cotidiano que tienen con las personas, la idea es que estas herramientas les sean útiles para su trabajo no solamente con respecto a los pasajeros sino también con los compañeros y en sus relaciones interpersonales”.
La capacitación se desarrollará en tres encuentros, durante los cuales se abordarán tres temáticas desarrolladas en módulos, destinados a cinco grupos de 40 personas.
Los encuentros iniciaron con el abordaje de manejo de emociones, luego la temática será la comunicación, mientras que el último encuentro será sobre conflicto y modo de abordar el conflicto de manera pacífica. A través de los encuentros se busca también introducir la idea de la mediación como método alternativo de resolución de conflicto, para que incorporen estas herramientas y a su vez puedan difundirlo entre familiares y amigos.
Fuente: Secretaría de Comunicación
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