Tierra y Hábitat optimizó la atención al público

Jefatura de Gabinete de Ministros Noticias de Salta Comunidad 25/10/2016 14:00

Se ubicaron boxes de atención, mesa de informes, cartelería y empezó a utilizarse una nueva ficha de solicitud de lotes de interés social. El ministro de Infraestructura, Tierra y Vivienda, Baltasar Saravia, recorrió las instalaciones.

Tierra y Hábitat optimizó la atención al público

remodelación oficinas de Tierra y Hábitat

La Subsecretaría de Tierra y Hábitat desarrolló diversas acciones para optimizar sus instalaciones y brindar una mejor atención al público. El ministro de Infraestructura, Tierra y Vivienda, Baltasar Saravia, recorrió las oficinas del organismo junto al secretario de Tierra y Bienes, Fernando Martinis, y el subsecretario de Tierra y Hábitat, Ángel Sarmiento.

Entre las labores que se realizaron, se destacan la instalación de una mesa de informes en la entrada del organismo, cartelería informativa, iluminación e instalación de boxes para atención al público. Además, los empleados efectuaron una capacitación en utilización de nueva ficha de inscripción y metodología de trabajo en mesa de informes.

Cabe destacar que ya está en funcionamiento una nueva ficha de solicitud de lote de interés social, la cual va a ser digitalizada por Tierra y Hábitat para optimizar procesos administrativos. Personal del organismo instruye a los ciudadanos respecto a cómo deben completar la información.

Saravia destacó que el objetivo de la iniciativa fue refuncionalizar la atención al público con el fin de otorgar más facilidades a la gente que viene a solicitar un lote. “Siempre es bueno que desde el Estado, en la medida de lo posible, brindemos las mejores condiciones y comodidades para que los ciudadanos puedan ser bien atendidos”.

El ministro provincial remarcó que se trabajó en nuevos protocolos de transparencia referidos la adjudicación de lotes de interés social y señaló que funcionarios del área recorren todo el territorio para atender las necesidades de la ciudadanía. “Estamos firmando convenios de colaboración para mejorar los circuitos administrativos con cada una de la comunas”, resaltó Saravia.

Por su parte, Ángel Sarmiento, destacó que anteriormente había gran cantidad de gente en la puerta del organismo reclamando atención, “la idea es respetar la directiva del gobernador Juan Manuel Urtubey, de que los funcionarios públicos estamos obligados a dar respuesta a los sectores más necesitados” y remarcó que “implementamos acciones para mejorar la calidad de atención, instruyendo a los ciudadanos en cómo deben presentar un expediente y le dé la posibilidad de acceder a un lote de interés social”.

Sarmiento destacó que “la semana pasada se efectuó el sorteo de 20 lotes de interés social en El Galpón, en un marco de absoluta transparencia y justicia”, y que están programados nuevos sorteos antes de fin de año.