Se recordaron los 21 años de la creación del Sistema de Emergencias 9-1-1
Ministerio de Seguridad Noticias de Salta Seguridad 19/10/2026 11:42El acto fue presidido por el Secretario de Seguridad. Destacaron el importante avance tecnológico en el organismo, la permanente capacitación del personal y la actualización de protocolos para el abordaje de cada llamada de asistencia.
Se recordaron los 21 años de la creación del Sistema de Emergencias 9-1-1.
El secretario de Seguridad, Juan Ignacio Vilchez, acompañado por el subsecretario del Sistema de Emergencias 911, Norberto Mastrandrea, presidió esta mañana el acto por el vigésimo primer aniversario del Sistema de Emergencias 911 y por el Día del Operador de Emergencias.
Durante el acto, Viilchez destacó al recurso humano que hoy integra el organismo, que recibe de manera constante capacitaciones para dar una respuesta calificada y rápida ante la emergencia.
En la oportunidad, puso de relieve que Salta es un modelo para seguir por la integración de las agencias de servicios y la complementación de gestión aplicada a la seguridad ciudadana. Remarcó el reconocimiento de las normas IRAM-ISO 9001:2015 y el mantenimiento de la certificación de calidad del sistema, particularmente en lo que respecta a la atención de llamadas y al servicio de atención psicológica.
Por su parte, el subsecretario Mastrandrea subrayó la importante labor que representan los integrantes del equipo de Tecnología, quienes se encargan de mantener operativas las plataformas, las redes y los sistemas informáticos las 24 horas, los 365 días del año.
En el Día del Operador de Emergencias puso énfasis en quienes son la 'voz sin rostro' que contiene a una madre, que guía en un siniestro vial o que asiste en situaciones críticas. Resaltó el peso que tiene una llamada y la satisfacción del deber cumplido cuando se logra salvar una vida o proteger un hogar.
Por último, agradeció la labor del equipo administrativo que permite avanzar de manera ordenada y prolija con la gestión del organismo.
En la ceremonia, se reconoció a los profesionales que cumplieron 20 años de ininterrumpida labor en el Sistema 9-1-1, a los operadores destacados por su desempeño y a las distintas agencias que son pilares fundamentales en la atención integral de cada emergencia.
Participaron del acto el coordinador general del Ministerio de Seguridad, Francis Mir; el jefe de Policía, Walter Toledo; el subsecretario de Defensa Civil, Gonzalo Rodríguez; el director general de Defensa Civil, Matías Garrone; autoridades del Ministerio de Seguridad y de la Secretaría de Seguridad, del Sistema de Emergencias 9-1-1; el director general del Sistema de Atención Médica para Emergencias y Catástrofes (SAMEC), Daniel Romero; invitados especiales y familiares del personal del organismo provincial.
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Fuente: Secretaria de Prensa y Comunicación
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