Ratifican multa de la Secretaría de Defensa del Consumidor a un banco
Ministerio de Gobierno, Derechos Humanos y Trabajo Noticias de Salta 27/09/2013 08:25La multa se debe a que en febrero de 2011, se presentó en la Secretaría de Defensa del Consumidor la denuncia del cliente luego de hacer varios pedidos a la entidad bancaria para que le den de baja dos cuentas corrientes que le generaban cargos por mantenimiento.
Defensa del Consumidor multó al HSBC
La Secretaría de Defensa del Consumidor del Ministerio de Gobierno multó a la firma HSBC Bank Argentina SA con $ 10.000 por infracción al artículo 46 de la ley 24240 y el artículo 10 de la ley provincial. La sanción fue confirmada por la Cámara de Apelaciones de Salta.
Es necesario recordar que en febrero de 2011 se presentó en la Secretaría de Defensa del Consumidor la denuncia del cliente luego de hacer varios pedidos a la entidad bancaria para que le den de baja dos cuentas corrientes que le generaban cargos por mantenimiento.
La dependencia provincial a cargo de Santiago Godoy (h) intervino y llegó a un acuerdo con el banco, que se comprometió a dar la baja definitiva de los servicios adquiridos por el denunciante y realizar el reintegro de los montos cobrados. Como el convenio no fue cumplido se dispuso la aplicación de la multa.
HSBC Bank Argentina SA presentó un recurso ante la Cámara de Apelación en lo Civil y Comercial de la provincia para solicitar que se deje sin efecto la sanción aplicada por Defensa del Consumidor, pedido que fue rechazado por la Sala II de ese Tribunal y que confirmó la multa impuesta.
Fuente: Secretaria de Comunicaciones
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