Inspecciones de Defensa del Consumidor en bancos Macro y Santiago del Estero

Ministerio de Gobierno, Derechos Humanos y Trabajo Noticias de Salta Defensa del Consumidor 17/03/2020 10:00

Inspectores realizaron en la mañana de hoy diversas inspecciones en estos organismos bancarios por denuncias de clientes por la mala atención.

La Secretaría de Defensa del Consumidor realizó esta mañana inspecciones a los bancos Macro y de Santiago del Estero. En el caso del banco Santiago del Estero se pudo constatar que existía una cuadra de fila, 22 cajas funcionando, 6 baños para el público en general y con asistencia personal.

Desde la entidad informaron que se extiende el monto de extracción de $7.000 a $15.000 mil en cajeros automáticos. Asimismo, se restringió la capacidad de ingreso en un 50%. También informaron que se extendió el vencimiento del certificado de supervivencia por 30 días y que están esperando instrucciones del Banco Central. En este sentido representantes del Banco informaron que extremaron las medidas de higiene en salones, baños, escaleras y ascensores.

En el banco Macro se constató que había poca gente, se está respetando el ingreso de 3 a 5 personas por vez, existen canales automáticos especiales. A su vez se verificó que existe prioridad de ingreso de personas mayores para el cobro de jubilaciones y estaban esperando también directivas del BCRA. Por último se pudo constatar que todas las cajas están habilitadas y en el salón no había gente esperando.

Cabe señalar que las inspecciones por parte de esta área de Gobierno continuarán, tomando los recaudos necesarios de acuerdo a las medidas adoptadas por el Gobierno nacional y provincial debido a prevenir casos de Coronavirus.

Fuente: Secretaría de Prensa y Comunicación

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