Hoy finaliza capacitación en mediación a personal de Defensa del Consumidor
Ministerio de Gobierno y Justicia Noticias de Salta 09/10/2015 05:00El objetivo de la formación es sumar herramientas para incrementar el nivel de acuerdos en las audiencias que se realizan en el organismo provincial. Hoy no habrá atención al público.
Finaliza mañana capacitación en mediación a personal de Defensa del Consumidor
Hoy viernes se dictará la última jornada de capacitación en mediación al personal de la Secretaría de Defensa del Consumidor, por lo que no se atenderá al público. En este ciclo, que comprende tres clases intensivas, especialistas del Ministerio de Justicia los instruyó en técnicas que pueden utilizar en audiencias de conciliación para la resolución de problemáticas de consumo.
Treinta funcionarios del organismo del Ministerio de Gobierno adquirieron técnicas que les permitirán llevar adelante casos en los que el consumidor no encuentra una respuesta ante la empresa proveedora de un producto o servicio.
Cabe destacar que el 70 % de los consumidores encuentra solución a los problemas planteados en la Secretaría de Defensa del Consumidor, teniendo en cuenta las diferentes temáticas de consumo que ingresan al organismo: problemas con el servicio, facturaciones irregulares, trato indigno, falta de información, entre otros.
El programa de formación está a cargo de la Secretaría de Métodos Alternativos de Resolución de Conflictos, monitoreado por capacitadores de la Dirección de Alfabetización Jurídica Ciudadana y Formación Profesional del Ministerio de Justicia.
Fuente:
AVISOS
