Defensa del Consumidor multó a un comercio de venta de zapatillas
Ministerio de Gobierno, Derechos Humanos y Trabajo Noticias de Salta 12/09/2013 09:00Se trata de la firma Fifty 50, que deberá abonar una multa de $ 4.000 por infracción a la Ley 24.240
Zapatillería multada
La Secretaría de Defensa del Consumidor multó con $4.000 a una zapatillería por infracción a la ley 24240 y luego de intentar que el propietario del comercio Fifty 50 devolviera un nuevo par de zapatillas o el monto de la compra a una clienta que cuando llegó a su casa descubrió que una estaba descolorida.
La mujer presentó la denuncia ante el organismo luego de solicitar por sus medios el cambio. En el comercio le dijeron que no tenían en stock las que había comprado por $400 y que podía llevarse otro par, pero de diferente color y modelo, y se negaron a devolverle el dinero.
El titular del organismo, Santiago Godoy (h), explicó que desde el organismo se intentó un acuerdo y que inspectores de la Secretaría acompañaron a la denunciante a la zapatillería; los representantes de la firma fueron citados a varias audiencias de conciliación, a las que no asistieron.
“Pudimos comprobar el trato desaprensivo que tuvo la empresa con la consumidora, mostrando un total desinterés. La empresa debe devolver el dinero si el consumidor no quiere recibir un producto similar al adquirido”, indicó el funcionario.
La firma fue multada por infracción a los artículos 8 bis y 10 bis, inc b y c, de la ley 24.240, que establecen que se debe resarcir al consumidor por el daño con el monto equivalente a una canasta básica nivel tres del INDEC.
Fuente: Secretaría de Comunicación
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