Secretaría de Servicios de Salud

Competencias

Llegar a cada poblador de la provincia de Salta garantizando su derecho a la salud, enfocados en la promoción y prevención de enfermedades, bajo los principios de equidad, ética, eficiencia, calidad, transparencia y respeto a la diversidad cultural.

Lograr una gestión eficaz, eficiente y efectiva de la red de servicios de salud, mediante políticas públicas, participativas e integradoras de todas las partes interesadas, con capacidad técnica, resolutiva, liderazgo y participación social.

Insertar la salud en el proceso social.

Garantizar standards de eficacia, eficiencia y calidad en todas y cada una de las acciones de salud.
Implementar procesos de mejora continua en cada efector.

Impulsar la actualización permanente de los conocimientos de los integrantes del Equipo de Salud, en consonancia con los avances de las ciencias médicas.

Defender los Derechos del paciente e impulsar el cumplimiento de sus deberes.

Responder telefónicamente o por escrito los requerimientos formulados por el ciudadano, en tiempo y forma.
Brindar asesoramiento sobre trámites de procedimientos administrativo, de forma cordial, utilizando un lenguaje preciso y adecuado al perfil del ciudadano.

Dar una respuesta adecuada, completa, rápida y fiable que aporte valor adicional a lo que sería una solución.

Medición, monitoreo y evaluación del cumplimiento de los estándares de calidad fijados.

Evaluación permanentemente de los reclamos, quejas y sugerencias recibidos y tramitados.